個人情報保護方針

アプリケーション・プライバシーポリシー
個人情報保護方針
個人情報の取扱いについて

株式会社エクシオジャパン（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーション「HOICアプリ」（以下、「本アプリケーション」といいます。」及び本アプリケーションに関するサービス（以下、「本サービス」といいます。）を通じて、お客様の利用者情報をご提供いただき、本サービスの円滑な提供を実施させていただくために、アプリケーション・プライバシーポリシーを定め、利用者情報の保護に努めます。

利用者情報の取得と利用目的
当社は、本アプリケーションおよび本サービスの提供等にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲で下記に記載する利用者情報をアプリケーション経由で自動的に取得およびお客様の手入力により登録していただき取得し、取扱います。
- 利用する利用者情報
  GPS情報
  - 利用者情報の利用目的
    本サービス提供の際にお客様の識別を行うため。
  - 取得方法
    インストールした端末からの情報発信
利用者情報の端末外部へのデータ送信及び第三者提供等
当社は、前条において自動もしくはお客様に登録いただき取得した情報を、本アプリケーション内に組み込まれた情報収集モジュールにて取得・蓄積・転送し、次の利用目的の達成に必要な範囲で下記に記載する利用者情報を第三者へ提供することがあります。
- 利用する利用者情報
  GPS情報
  - 利用者情報の利用目的
    本サービス提供の際、お客さまが登録した情報に合わせたサービスの提供をするため
  - 第三者提供
    無
利用者情報の取得・蓄積・利用に関する同意
本アプリケーションおよび本サービスは本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認いただき、内容を理解したうえでご利用ください。ご利用者は本アプリケーションをインストールする際に、本アプリケーション・プライバシーポリシーをご確認ください。
利用者情報の取得停止
お客様が、本アプリケーションの削除（アンインストール）機能を利用して端末より削除（アンインストール）された場合、利用者情報の取得は直ちに停止されます。
本アプリケーション・プライバシーポリシーの公開
本アプリケーション・プライバシーポリシーは、本アプリケーションおよび本サービスのみに適用されます。本アプリケーション・プライバシーポリシーは本アプリケーションの配信サイト（Apple Store）に公開いたします。本アプリケーションおよび本サービスからリンクする当社以外の事業者の外部URLアドレス、または個人のURLアドレス等における利用者情報の取扱いについては、当社は責任を負いかねます
利用者情報の取扱いに関する問い合わせ窓口
本アプリケーションおよび本サービスにおける利用者情報の取扱いに関して、ご意見・ご要望がございましたら、下記窓口までご連絡くださいますようお願いします。

窓口名称：株式会社エクシオジャパン　個人情報に関する苦情及び相談窓口
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー38F
TEL：050-3315-0633
本アプリケーション・プライバシーポリシーの変更
（1）当社は、法令の変更等に伴い、本アプリケーション・プライバシーポリシーを変更することがあります。
（2）当社は、本アプリケーションのバージョンアップに伴って、利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、ダウンロード前に通知し、重要なものについてはインストール前もしくはインストール時にあらためて同意を取得させていただきます。
制定日：2022年6月24日

当社は、保育関連事業、飲食関連事業を主力事業とし、事業においてお客様の個人情報を取得する企業として、個人情報を大切に保護することを当社の重要な社会的使命と認識し、役員はじめ全従業者が当社がすべての事業で取り扱う個人情報及び当社従業者等の個人情報に関して、個人情報保護に関する法規範を遵守するためJISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築して適切に運用し、常に社会的要請の変化に着目しつつ個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言致します。

個人情報保護の重要性を強く認識し、当社の事業活動を遂行するために必要な範囲内で利用目的を明確に定め適切に個人情報の取得、利用及び提供をおこないます。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
前項の措置により取得した当社の事後活動で取り扱う個人情報及び当社従業者等から取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、及び個人情報を第三者に提供する場合には、十分な個人情報の保護水準を満たした事業者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
安心して個人情報をご提供頂けるように、個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対して、合理的な安全対策及び予防・是正措置を講じます。
大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報保護の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針、JIS Q 15001をはじめとするその他の規範を遵守します。
個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するために個人情報保護マネジメントシステムの継続的な見直し及び改善を行います。
弊社の個人情報の取扱いに関する苦情及び相談等があった場合には、下記の個人情報に関する苦情及び相談窓口にて、迅速かつ適切な対応を致します。
制定日：2008年12月1日

株式会社エクシオジャパン
代表取締役　佐伯　猛
【個人情報に関する苦情及び相談の問合せ先】
株式会社エクシオジャパン
個人情報に関する苦情及び相談窓口
TEL：050-3315-0633

弊社はご本人様の個人情報を管理するにあたっては細心の注意を払い、以下に掲げた通りに取扱います。

個人情報保護管理者について
弊社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、ご本人様の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。

個人情報保護管理者：管理部長
連絡先　050-3315-0633（代）
個人情報の利用目的について
弊社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を取得します。

＜保有個人データの利用目的＞
- 写真撮影及び写真販売サービスを行うため
- レストランの運営を行うため
- 各種事業の会員様向けにメールマガジンを配信するため
- 従業者の人事・労務・健康管理のため
- 採用応募者の面接日時並びに採用可否の結果を連絡するため
- 弊社が運営するカフェ、レストランの予約対応をするため
- 弊社が運営する保育園、インターナショナルスクールの運営管理を行うため
- 保育士資格取得支援スクールの運営管理を行うため
- ベビーシッター、家事代行サービスのマッチングサイトの運営管理を行うため
＜保有個人データではない個人情報の利用目的＞
- ICTシステムの販売及び保守業務を行うため
- 弊社が運営する認可保育園の運営管理を行うため
保有個人データについて
弊社では、ご本人様から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用目的の通知、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を保有個人データとしてご本人様からの求めに対して遅滞なく対応いたします。
保有個人データ又は第三者提供記録の開示等について
弊社は、保有個人データ又は第三者提供記録についてご本人様から開示等のお申出があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示等をいたします。ただし、他のご本人様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
保有個人データの安全管理のために講じた措置について
弊社は、ご本人の個人情報等の漏えい、滅失又はき損の防止のため、適切な安全管理のための措置を実施します。具体的な安全管理措置は以下のとおりです。
1. 組織的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取扱う従業者及び当該従業者が取扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。なお、取扱状況について、定期的に自己点検及び内部監査を実施し、規定に抵触する事項を把握したときには、その改善を行うこととしております。
2. 人的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者と個人データの機密保持契約を締結し、その役割と責任等を明確化及び定期的な教育を実施しております。
3. 技術的安全管理措置
  個人データを取扱うことのできる機器及び取扱う従業員を明確化し、個人データを取扱う機器には不正なソフトウェア、ウイルス等への対策ソフトを導入し、定期的に不正アクセス等がないことを確認しております。また個人データを含む情報を取扱う場合に、当該情報へのパスワード設定やアクセス権限設定等の措置による漏えい、滅失又はき損を防止します。
4. 物理的安全管理措置
  個人データを取扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うことで、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。また、個人データを取扱うことができる機器を限定するとともに利用エリアを限定しています。事業所内の移動を含め、可搬媒体にて持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄を行うに当たっては、復元不可能な手段を採用し破棄しております。
本人確認について
弊社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
1. ご本人様から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人であることを確認する。
2. ご本人様から既に提供を受けているメールアドレスにメールを送信し、そのメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
3. 手続き時に、ご本人のお名前と住所、電話番号、生年月日を確認することで、本人であることを確認する。
4. 当社オフィスに直接来訪していただき運転免許証又はパスポートを提示していただいて本人であることを確認する。
代理人の方が手続きをされる場合は、「個人情報開示等請求書」「本人確認書類」に加え、以下の書類もご郵送又はご持参ください。なお確認資料に機微な個人情報が記載されている場合には、黒く塗りつぶしてください。

＜法定代理人の確認資料＞
- 運転免許証等法定代理人本人であることが確認できる書類
- 戸籍謄本等法定代理人の資格を証明する書類（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
- 法定代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
＜任意代理人の確認資料＞
- 任意代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
- 任意代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
- 任意代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類
- 代理を示す旨の委任状
開示等の求めに応じる手続きについて
弊社では、本人確認を行なった後、ご本人様に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。ご本人様より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を文書でご郵送させていただきます。（開示については、ご本人が指定した方法によって開示します。ただし指定された方法による開示が困難である場合にあたっては書面の交付による方法とさせていただきます。）
なお開示等の請求にあたり、弊社では手数料の徴収はいたしません。

なお、個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての弊社問合わせ先は、次の通りです。

株式会社エクシオジャパン
個人情報に関する苦情及び相談窓口
住所: 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー38F
TEL: 050-3315-0633

当社は、「個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）」第37条の規定に基づいて主務大臣から認定を受けた、次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。

<認定個人情報保護団体の名称>
一般財団法人日本情報経済社会推進協会（略称:JIPDEC）
<苦情解決の連絡先>
プライバシーマーク推進本部　個人情報保護苦情相談室
住所：〒106－0032
　　　　東京都港区六本木1-9-9　
六本木ファーストビル11階
TEL：03-5860-7565 / 0120-700-779