一時預かりをおこなっている施設で大変なことを聞いてみると「申込開始日になると
電話が殺到する」「方法から持ち物まで説明しなければいけないので、長い時には
１５分以上ずっと電話で話している」などと、特に電話に対するお悩みが多いように感じます。
事務員さんのいない園では保育士の先生や園長先生なども、ひっきりなしにかかってくる電話の
対応に追われ、保育から抜けなくてはいけないこともあるそうで、一時預かりWEB予約システムは
そんな現場の悩みを解消するだけでなく、利用者の方にも使いやすくなっていただけるシステムです。
毎月〇日～などと施設ごとに申込開始日の設定が自由にできるので、システムを導入したからと言って
今までと異なることはないのでスムーズにご案内ができ、持ち物や注意事項など電話で一つ一つ説明を
していたことも園のページに記載することができるので、電話で問い合わせが来た際などにもサイトの
案内をするのみで、あとは利用者の方がご自身で登録や予約に進むことができます。
このシステムを利用することで電話が通じずに予約枠が埋まってしまったというご意見などをいただく
こともなくなり、利用者の方もお好きなタイミングで空き状況を確認して予約をとることができるので
お互いに時間を有効活用することができるようになります。
一時預かりを利用しているけれど業務が大変…そんな施設様にこそ使っていただきたいシステムです！
